故宫全网售票值得拍手称快

 前几天，备受关注的故宫博物院公布了“7月起试行全网络售票”的消息，而10月下旬起，故宫将择机正式实施全网售票。这是故宫为引导游客错峰参观想出的一个新办法。实行全网络售票参观，最终实现“分时段售票、分时段参观、有效控制观众流量”。(5月9日中国新闻网)

从火车票多元化的购票方式给人们带来的便捷，就足以显现，“互联网+购票” 具有一定的可操作性,是顺应时代发展的必然产物，也是社会进步的缩影。

一直以来故宫都面临着“超大客流”和“客流不均”的“诟病”。节假日旅游高峰时期，排队购票时间有时长达6个小时左右，很多游客因此而望而却步。虽然故宫之前的“限流”起到了一定效果，但全年入院观众人数仍逐年递增，2016年突破了1600万人。

借助互联网优势实行全网络售票，对游客而言足不出户就可以一票在手，节约了时间成本。对故宫来说，能够对参观人数有一定程度的预判，在改善参观秩序、提升观众参观体验等方面都有有利之处。从某种程度上，也是个引导游客错峰参观的新办法。然而，伴随着新政策的褒奖声，也存在一些质疑声。有网友认为，社会上存在着一些老年人等互联网知识匮乏的特殊群体，他们可能没有线上支付能力又无法找到其他人帮助购票，全网购票似乎把这些人遗弃在外。其实，故宫全网售票政策的试运行阶段，期间实体票还会销售，但工作人员将在端门广场南、北两端，各设置两个固定咨询台，帮助不熟悉网络购票的观众在现场完成“网购”，尽量淡化售票窗口的作用。对于年岁已高的老年人，网络购票完全可以依托亲人，互联网知识匮乏的个别青年人，也应该深刻意识到自己的落后将逐渐被社会淘汰，要想在当代社会立足，主动学习，积极尝试新鲜事物才是根本之道。

互联网时代呼唤的是全新的智慧，在这新旧融合的关键时期一些推动社会发展的大胆举措不能因为少数人的不适应而畏缩，改革需要的是破釜沉舟的勇气。故宫全网售票并非乖张之举，值得啧啧称赞。

作者：李蕊