道一声辛苦，不如以文明来配合

 2017年铁路暑运从7月1日起至8月31日止，共62天。暑运期间，全国铁路预计发送旅客5.98亿人次，同比增加4970万人次，日均发送旅客965万人次，增长9.1%。（ 人民网 6月30日）

六亿人次，这个数字将使铁路暑运再次刷新历史记录。学生流、旅游流的层层叠加，铁路部门再次迎来“大考”。

    我想大家在出行时都不难看见，当人们都愿意躲进空调屋内休息的时候，铁路部门的职工们还在挥汗如雨地忙碌着。他们在售票室、候车室、站台上解答问事、引导旅客、组织乘降......每当看见这一幕，不少人都会感慨：铁路工作者可真辛苦！

然而面对这种辛苦，笔者认为他们并不想要一句“辛苦了”，而是理解、体谅、配合。

现在大部分人腰包鼓了，旅行成了假期必不可少了休闲方式。全国各大旅游景区在迎来客流高峰的同时，很多不文明现象也如影随形，这些不文明行为确实影响他人、妨碍他人，有其给辛苦劳动、坚守岗位了铁路职工、环卫工人、景区工作人员等造成了极其的不便。

向不文明行为“开战”，可以说是媒体在假期中的例行功课，然而收效不大，总是有很多人对舆论的谴责置若罔闻，只管由着性子做事。更加让人气愤的是，面对个别游客在旅游景点插队、随地吐痰、采摘鲜花以及在景点任意攀爬踩踏，在火车上随地扔瓜子皮、“凉臭脚”、打扑克旁若无人大声喧哗，在饭店中得意忘形醉酒闹事......等等行为，所有这些都发生在众目睽睽之下，胡来乱动者没有一丝愧色，旁边的人也极少出来制止，一切都已熟视无睹，见怪不怪。

如果说，假期是人们旅游和休闲的代名词，不如说是一次关于国民素质的大拷问。但素质提升非一朝一夕，要靠我们每一个人以自身行动来做出最有力的榜样。

万句“辛苦了”，不如一次配合。因此笔者呼吁旅客朋友们，当我们出行的时候，对工作人员多一些鼓励，少一点抱怨，多一点尊重，少一点不屑，多一点感恩，少一点“顾客至上”的理论！（贾婉璐）