好市多卖场示意图。 美联社
从事服务业最怕遇到奥客，日前英属哥伦比亚大学研究指出，当商品主打卖点为售价低廉时，此时消费者对待卖场员工的方式却可能较为无礼。商业内幕就整理出了几种好市多(Costco)员工最讨厌的奥客行为，其中包括「没办卡硬要入场消费」跟「以为有了会员身分就是卖场内的老大」等都榜上有名。
先前外国求职网站曾将好市多列为「2017最理想工作环境」第34名，然而对于好市多员工而言，却仍经常可以看见他们在网路上抱怨工作时遇到不少奥客。
其中一名拥有7年工作资历的好市多老员工，就曾在外国社群Reddit上坦白地表示，来好市多消费的顾客有百分之八十的人行为都令他讨厌，「因为他们付了会员费，所以他们好像以为自己就有权利对我们颐指气使」。另一名自称在好市多食品区服务的网友抱怨地表示：「我不是在好市多工作的奴隶，我跟你一样下了班之后都有自己的人生」。
除了客人态度以外，另一个令好市多员工头疼的行为则是顾客明明没办会员卡，却硬要进来卖场内购物，「我很抱歉，但这就是好市多的政策，这是一家以会员消费为主的大卖场，如果你没办会员卡就不能在里面消费。」有网友就表示，他曾遇过明明没有出示会员卡，却硬是挡在门口要求让他进去消费的客人。
此外也有员工说，有客人拿了冷藏食物就直接把东西放在推车里面离去找其他商品，有些客人则是买了一大堆东西准备排队结帐时，却中途跑不见人影，只留下塞满商品的推车，员工表示这两种行为都让他们很头疼。
其他不合格的奥客行为还包括了肢体及言语骚扰员工，以及明明商品外观看起来完好，却硬要退货等行为，都经常备受好市多员工抱怨。
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