5月20日15时,国网宁夏隆德县供电公司配电运检班工作人员在御景鸿府小区7号楼为一位姓苏的客户开展“一键式换表”业务,这是该公司注重2.0掌机应用,提升工作效率和服务质量的一个缩影。
今年以来,该公司按照“一人一终端,一终端多应用”的目标,大力推广2.0掌机应用,在工作现场可以完成“一键式换表”“一键式业扩报装”“一键式远程异常工单处理”等多项移动作业,减少班组工作人员现场作业时携带移动终端数量,极大地方便了现场作业人员,优化了业务流程,提高了营销服务工作效率。
目前,该公司正在针对不具备远程电价下发的电能计量表计,通过2.0掌机“一键式换表”应用功能,集中开展现场换表业务,此举极大地缩短了现场工作时间,提高了工作效率,及时满足了人民对美好生活用电的需要。(咸国平 吴美光)
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