南沙河镇：发挥人大监督职能 助推“一次性办好”

　　山东省滕州市南沙河镇人大通过视察、调研、评议等方式，共同推进“一次性办好”这项工作，切实解决联系服务企业、群众“最后一公里”问题。

　　该镇人大在“一次性办好”改革进入攻坚阶段的关键时刻，组织市镇各级人大代表跑在窗口一线暗访找短板，以体验的方式督促抓落实，敢碰硬题、敢触痛处，把人民群众的诉求放在首位，在一线监督、在干中监督。很多人大代表用一句话概括了他们不竭的工作动力：为了群众“最多跑一次”，我们人大代表就要多跑几次。该镇人大把调研督察“一次性办好”改革工作作为今年监督重点，持续开展调研督察，通过明察暗访、进代表工作站、召开座谈会、开展集中督察等形式，广泛听取意见建议，实地查找问题，提出对策建议。同时，全力推进和保障南沙河镇深化“一次性办好”改革工作。通过调研督察，广大代表充分发挥自身优势作用，在工作生活中，努力当好改革“信息员”、“宣传员”、“监督员”，积极助推 “一次性办好”改革。通过充分调研，人大督察组认为，南沙河镇提出“一次性办好”改革决策之后，镇政府高度重视，行动迅速，及时布置，积极推进改革各项工作;全面梳理，及时理清“一次性办好”事项清单。同时，全面推进一窗受理、集成服务，着力优化服务办事流程，实现互联互通和线上线下融合办理，并推出代办服务、上门服务、多点服务等创新举措。代表们建议服务窗口要牢记“以人民为中心”这一宗旨，真正把以人民所盼当做我们办事的出发点和落脚点。要牢牢抓住“一次办好，集成服务”的牛鼻子，将群众、企业最渴望解决、最难办的问题作为突破重点，提升服务能力，加强队伍素质，让人们群众得到改革的红利。

　　王庆祥